PARTE 1: INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
1. Chi siamo (Titolare del Trattamento) L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.amatomedicalinstitute.com. Il Titolare del trattamento dei dati è Amato Medical Institute, con sede legale in Via Giuseppe Fiorelli 12 – 80121 Napoli (NA), P.IVA: 09958381213. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Email: info@amatomedicalinstitute.com
Tel: 081 843 2722 / Mob: 392 138 3817
Orari: Lunedì – Venerdì: 9:00 – 20:00
2. Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo
Commenti e Moduli di Contatto: Quando i visitatori lasciano commenti o compilano moduli sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo, oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.
Media: Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.
Dati di Navigazione e Acquisto: Raccogliamo dati di navigazione standard per garantire il corretto funzionamento del sito e le informazioni necessarie all’elaborazione degli ordini (nome, indirizzo, email). I dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro tramite il gateway Stripe e non vengono conservati sui nostri server.
3. Cookie
Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.
Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.
Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni e i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.
4. Contenuti incorporati da altri siti web Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web. Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi.
5. Con chi condividiamo i tuoi dati e per quanto tempo li conserviamo I dati non vengono ceduti a terzi per scopi commerciali. I dati di pagamento vengono processati unicamente dalla piattaforma sicura Stripe per finalizzare l’acquisto. Se richiedi una reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP verrà incluso nell’email di reimpostazione. Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web, memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Gli amministratori del sito web possono vedere e modificare queste informazioni.
6. I tuoi diritti sui dati Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.
PARTE 2: TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Informazioni Generali Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti (es. prodotti cosmetici) e servizi (es. Gift Card) effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito https://www.amatomedicalinstitute.com, di proprietà di Amato Medical Institute, con sede in Via Giuseppe Fiorelli 12 – 80121 Napoli (NA), P.IVA: 09958381213.
2. Accettazione delle condizioni di vendita Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Amato Medical Institute le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
3. Prodotti e Prezzi I prodotti in vendita sono quelli descritti sulle pagine del sito (creme, sieri, trattamenti, gift card). Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati all’interno del sito sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione, se presenti, sono indicati chiaramente in fase di checkout prima della conclusione dell’ordine.
4. Modalità di Pagamento I pagamenti avvengono in modo sicuro tramite la piattaforma Stripe. Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui:
Carte di Credito e di Debito (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
Google Pay La spedizione o l’erogazione del servizio avverrà solo a transazione confermata. I dati della carta di credito non vengono in alcun modo registrati o trattenuti dai nostri sistemi.
5. Diritto di Recesso (Regola Generale e Modulo/Pulsante) Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente (se qualificato come “consumatore”) ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può utilizzare l’apposito pulsante di recesso o modulo presente sul sito, oppure inviare una comunicazione scritta a info@amatomedicalinstitute.com. La nostra assistenza clienti è disponibile per chiarimenti ai numeri 081 843 2722 / 392 138 3817 (Lunedì-Venerdì: 9:00–20:00).
6. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO (Cosmetici e Gift Card) In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente escluso nei seguenti casi:
Prodotti Cosmetici: La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Pertanto, resi di creme, sieri o prodotti affini che risultino aperti, privati del sigillo di garanzia o utilizzati, anche solo parzialmente, non saranno in alcun modo accettati o rimborsati.
Gift Card Digitali: La fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore (ad esempio, una Gift Card inviata via email e già scaricata o utilizzata per una prenotazione/acquisto).
7. Modalità di Reso e Rimborsi In caso di recesso valido (es. crema ancora perfettamente imballata e sigillata), i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Una volta ricevuto e ispezionato il reso per verificarne l’integrità, procederemo al rimborso dell’importo pagato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto nel minor tempo possibile.
8. Legge applicabile e Foro competente Il contratto di vendita tra il Cliente e Amato Medical Institute s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.